A Braslift assegura aos seus clientes a Assistência Técnica das máquinas locadas e vendidas, pois é uma empresa que possui todos os seus processos de manutenção preventiva baseados na sua Política da Qualidade ISO 9001:2008 onde os Requisitos de Atendimento ao Cliente são o Compromisso com a Satisfação dos mesmos através do atendimento dos requisitos aplicáveis e da melhoria contínua do sistema de gestão.
Possuímos na nossa estrutura organizacional, profissionais qualificados para dar o atendimento através de uma parceria que foca o planejamento antecipado das atividades, com o objetivo de minimizar as falhas, garantir a efetiva manutenção preventiva programada e para maximizar a utilização dos equipamentos por nós oferecidos.
Nossa equipe é composta por gestores com formação específica para o segmento de manutenção, com especialização na área de manutenção de equipamentos de logística e com possibilidade de treinar continuamente nossos técnicos, para relacionarem-se com os clientes e para atendê-los independente da operação e da complexidade da atividade dos mesmos.
Nossos técnicos são selecionados e treinados para assegurar a solução de problemas e possíveis falhas e para apresentação de soluções rápidas e desejáveis pelos nossos clientes.
Também consideramos um diferencial a qualidade dos equipamentos da marca TCM, que são reconhecidas pelos nossos clientes como equipamentos confiáveis, de fácil manutenção e que são parte fundamental na garantia de uma operação.
A TCM Japão também é parte fundamental neste processo através de treinamentos periódicos com toda a equipe de Manutenção Braslift.
As manutenções preventivas estão previstas contratualmente e são executadas nas instalações dos nossos clientes, baseadas sempre num plano preventivo programado e planejado, com intervalos de tempos que são seguidos através das boas práticas de manutenção, manuais técnicos dos equipamentos e através da análise da operação.
Uma das nossas diretrizes é mantermos equipe interna nas nossas instalações, qualificada e treinada para manter nossa Frota de Máquinas tanto novas como usadas, preparadas para venda/locação, seguindo procedimentos de preparo das mesmas e garantimos a entrega de equipamentos inspecionados, preparados e testados antecipadamente à entrega dos mesmos.
Temos o compromisso com o meio ambiente, onde dispomos dos nossos resíduos da forma correta, através de coletas programadas, com empresas especializadas, através de filtragem da destinação dos nossos resíduos líquidos e sólidos.